Возврат обуви товарный вид сохранен

Возврат обуви товарный вид сохранен

Гарантия на обувь по закону о защите прав потребителей: сроки возврата в магазин


Если же вы купили сезонную обувь заранее, до наступления сезона, то гарантийный срок считается от даты начала сезона соответствующего обуви. Когда начинается зимний сезон для обуви? Для каждой местности это дата своя. Проще всего узнать её, позвонив в местный Роспотребнадзор.

В Москве для обуви летний сезон начитается с 1 мая, осенний – с 1 сентября, зимний – с 1 ноября и весенний – с 1 марта.


Возврат обуви товарный вид сохранен


Возврат обуви товарный вид сохранен

Здравствуйте.

Не могли бы вы мне помочь составить письменный отказ на претензию покупателя?Девушка принесла ношенную обувь( хотя утверждает,что она не ношенная) с претензией,что ей давят задники.

08 Мая 2020, 15:55 Ирина, г. Сургут

Есть вопрос к юристу?

И сохранился ли товарный вид обуви?

она ее купила 4 мая а принесла, 7 мая. Но товарный вид не сохранен, все каблуки стерты.

я все зафиксировала

Возврат обуви товарный вид сохранен

А на что она в претензии ссылается: на то, что обувь некачетсвенная или она ей по размеру не подощла.

Насколько я понимаю, обувь ей по размеру не подошла? Тогда Вы, конечно, вправе отказать ей в возврате денег.

Она ссылается на то, что ей давит задник.

И что она якобы в них не ходила по улице. Хотя я говорю, что подошва грязная и стерт каблук

Возврат обуви товарный вид сохранен

Уточнение клиента

А как обменять?? Ведь я их потом не продам?

Возврат обуви товарный вид сохранен

Вы можете ссылаться на ст.

254 Закона «О защите прав потребителя».

на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение

четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара

Если товарный вид НЕ сохранен — это вина покупателя. Обувь нужно мерить в магазине, можно пробовать носить дома на ковре, т.е. сохранить товарный вид обуви.

Согласно Закону « О защите прав потребителей» ст 18 Вы имеете право провести независимую экспертизу самостоятельно.

При результате независимой экспертизы в пользу покупателя, продавец обязуется возместить все затраты на проведение экспертизы и осуществить возврат средств за товар.

Там где вопросительные знаки как правильно мне написать.

Возврат обуви товарный вид сохранен

Простите, опечаталась — со ст. 25 Закона

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.


Возврат товара надлежащего качества (обувь)


и возмещение вреда Вашему здоровью.

Вы же, наверное, покупали обувь с подругой? Если всё понятно, то удачи Вам и не будьте так доверчивы.

Сергей. P.S. Если не трудно — сделайте отзыв. Разумеется — положительный. Здравствуйте, по закону о защите прав потребителей, как заметили уважаемые коллеги, Вы вправе сдать продавцу, но хотелось бы добавить вместе с товаром напишите претензию со слылками на те ст., что указали в вопросе, подробно все опишите, сошлитесь также на Ваше право обратиться в суд.


Возврат обуви назад в магазин: объективные причины и правила


Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.