Сорвалась поездка вернуть деньги за авиабилет

Когда можно вернуть деньги за авиабилет?


Когда можно вернуть деньги за авиабилет?

Но может случиться, что авиабилеты придется сдать из-за форс-мажорных обстоятельств. Как это сделать и не потерять деньги?

Вынужденный возврат означает, что авиакомпания не может выполнить своих обязательств.

В этом случае нужно вернуть полную стоимость либо предложить равноправный альтернативный вариант.

При этом сам пассажир выбирает, что ему предпочтительнее — деньги или альтернатива.

Также стоит помнить о том, что если компания виновата в срыве поездки, то дежурный представитель, который будет находиться в аэропорту, должен сделать соответствующую отметку в билете. Этого достаточно для того, чтобы затребовать возврат денег за билет.

  • болезнь самого пассажира или близкого родственника;
  • смерть близкого родственника;
  • отказ в визе;
  • задержание во время досмотра (если у пассажира не было обнаружено ничего запрещенного);
  • неправильное оформление билета перевозчиком или агентом.

Если же вас задержали сотрудники службы безопасности, и вы из-за этого пропустили рейс, то у вас проблема. Для возврата средств вы должны продемонстрировать справку от службы безопасности, но они их выдают крайне неохотно.



Когда можно вернуть деньги за авиабилет?

Но может случиться, что авиабилеты придется сдать из-за форс-мажорных обстоятельств.

Как это сделать и не потерять деньги?

Вынужденный возврат означает, что авиакомпания не может выполнить своих обязательств. В этом случае нужно вернуть полную стоимость либо предложить равноправный альтернативный вариант. При этом сам пассажир выбирает, что ему предпочтительнее — деньги или альтернатива.

Также стоит помнить о том, что если компания виновата в срыве поездки, то дежурный представитель, который будет находиться в аэропорту, должен сделать соответствующую отметку в билете.

Этого достаточно для того, чтобы затребовать возврат денег за билет.

  • болезнь самого пассажира или близкого родственника;
  • смерть близкого родственника;
  • отказ в визе;
  • задержание во время досмотра (если у пассажира не было обнаружено ничего запрещенного);
  • неправильное оформление билета перевозчиком или агентом.

Если же вас задержали сотрудники службы безопасности, и вы из-за этого пропустили рейс, то у вас проблема. Для возврата средств вы должны продемонстрировать справку от службы безопасности, но они их выдают крайне неохотно.


Как вернуть деньги за авиабилет


3. Пункт 2 статьи 102 Воздушного кодекса РФ.

При наличии своих правил воздушных перевозок авиакомпании, включая правила продажи авиаперевозок, она должна обеспечить доступ клиентов к ним в офисах продаж, офисах авиакомпаний и путем размещения информации на официальном сайте. а) Перевозчикам обеспечить доступ к информации: • обо всех существующих тарифах, используемых авиакомпанией на маршруте, и условиях их использования.

Можно ли вернуть билет на самолет: правила авиакомпаний и права пассажиров


Как правило, авиакомпании имеют свой сайт и позволяют сделать эту процедуру на их ресурсе.

Необходимо будет войти в соответствующий раздел (к примеру, «Бронирование»), в котором указать данные вашего билета.

После этого нужно будет найти значок с подтверждением о возврате билета. В любом случае, даже если такой возможности на сайте авиакомпании не предусмотрено, вы можете отправить электронное письмо в разделе «Контакты с описанием вашей проблемы« и дальше действовать согласно рекомендациям менеджеров авиакомпании.



Как правило, авиакомпании имеют свой сайт и позволяют сделать эту процедуру на их ресурсе. Необходимо будет войти в соответствующий раздел (к примеру, «Бронирование»), в котором указать данные вашего билета. После этого нужно будет найти значок с подтверждением о возврате билета.

В любом случае, даже если такой возможности на сайте авиакомпании не предусмотрено, вы можете отправить электронное письмо в разделе «Контакты с описанием вашей проблемы« и дальше действовать согласно рекомендациям менеджеров авиакомпании.