Покупатель принес товар бывший в употреблении и хочет вернуть форма отказа

    Что должен знать покупатель, когда продавец отказывается вернуть деньги за товар надлежащего качества?

    В первую очередь , необходимо вернуться в магазин и обратиться к продавцу/изготовителю/импортеру, либо к администрации предприятия с соответствующей просьбой . Если не возникнет никаких вопросов, то после составления акта, вам осуществят замену или возврат денежных средств. Для полного изложения своих требований, составьте претензию.

    Отказ в возврате товара покупателю на основании ЗЗПП

    Отказ в возврате товара покупателю на основании ст.25 ЗЗПП

    Если Вы получили требование от покупателя о возврате денег и считаете, что такое требование не основано на законе, достаточно просто на этом требовании написать: отказано по основаниям ст.

    25 Закона О защите прав потребителей.

    Но, прежде чем отказывать, напишите мне, я помогу Вам разобраться действительно ли Вы правы или прав покупатель.

    Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в этом вопросе, обращайтесь на мою эл.

    почту: или позвоните 8 953 7029392 Буду рад помочь. ВСЕ КОНСУЛЬТАЦИИ – БЕСПЛАТНО.

    Согласно ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» обмен товаров возможен только в течение 14 дней с момента покупки.

    Не подлежит обмену по основаниям, указанным в статье 25 ФЗ «О ЗПП» следующий перечень товаров, утвержденный Правительством Российской Федерации от 19 января 1998 г.

    N 55:

    2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

    3. Парфюмерно-косметические товары.

    5.

    Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

    6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

    7.

    Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

    8.

    Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

    9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.

    10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

    12.

    Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

    14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

    Юрист Онлайн. © www.yurist-online.net, 2011-2018.

    Все права защищены.

    При копировании информации ссылка обязательна.

    Отказ в возврате товара покупателю на основании ст.25 ЗЗПП

    Если Вы получили требование от покупателя о возврате денег и считаете, что такое требование не основано на законе, достаточно просто на этом требовании написать: отказано по основаниям ст. 25 Закона О защите прав потребителей.

    Но, прежде чем отказывать, напишите мне, я помогу Вам разобраться действительно ли Вы правы или прав покупатель.

    Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в этом вопросе, обращайтесь на мою эл. почту: или позвоните 8 953 7029392 Буду рад помочь.

    ВСЕ КОНСУЛЬТАЦИИ – БЕСПЛАТНО.

    Согласно ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» обмен товаров возможен только в течение 14 дней с момента покупки.

    Не подлежит обмену по основаниям, указанным в статье 25 ФЗ «О ЗПП» следующий перечень товаров, утвержденный Правительством Российской Федерации от 19 января 1998 г.

    N 55:

    2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

    3.

    Парфюмерно-косметические товары.

    5.

    Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

    6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

    7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

    8.

    Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

    9.

    Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.

    10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

    12.