Можно ли обменять туалетную воду в летуаль

Можно ли обменять туалетную воду в летуаль

Можно ли обменять туалетную воду в летуаль


Можно ли обменять туалетную воду в летуаль

05 Марта 2014, 22:26 Ирина, г. Казань

В соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель

имеет право обменять в течении 14 дней непродовольственный товар надлежащего качества на

аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если:

— указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке,

размеру или комплектации, если сохранены

— сохранены его товарный вид,

потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В

соответствии с Переченем, утвержденным Постановлением Правительства РФ

от 19.01.98 № 55 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества

возврату или обмену не подлежат (п. 3 Перечня).

1. Напишите жалобу в книгу отзывов и предложений.

Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и

благополучия человека и если заявление останется без рассмотрения, удовлетворения Вы намерены обратиться в суд.

Будете настойчивы в доказывании, что это не те духи и вы пострадали как потребитель может и вернете свои деньги.

Спасибо большое за информацию.

А сколько примерно стоит экспертиза?

Есть вопрос к юристу?

Экспертиза парфюмерии (химическая экспертиза) недешевая процедура, стоимость в разных регионах разная и разброс цен большой, где-то от 3000 и далее .

Позвольте порекомендовать Вам не делать самой экспертизу, а поступить как я изложила выше. Кстати, затребуйте у магазина также сертификат соответствия на эту парфюмерную продукцию.

А экспертизу я думаю, Летуаль делать не будет, у него много подделок, вдруг при экспертизе найдется несоответствие.

Спасибо Вам большое! Можно я Вам потом напишу, как они мне ответ на мою претензию ответят?

Можно ли обменять туалетную воду в летуаль

Уточнение клиента

Спасибо большое!

Потом я вам напишу!

Ищете ответ?

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.


Можно ли вернуть товар в Летуаль?


Можно ли вернуть товар в Летуаль?

Порядок возврата товаров, купленных в торговой сети косметики и парфюмерии Летуаль, регламентируется Законом “О защите прав потребителей”.

В данной статье мы постараемся ответить на следующие вопросы: как можно вернуть товар в Летуаль? Какие условия возврата должны быть при этом соблюдены?

Какие документы должен предоставить покупатель?

Правила возврата товаров в России регулируются установленными нормами Закона “О защите прав потребителей”. Согласно ему, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение первых четырнадцати дней с момента покупки (отчет начинается со следующего дня), если он не подошел ему по форме, фасону, цвету, размеру, габаритам или комплектации.

Однако, данное правило распространяется не на все категории товаров.

Согласно утвержденному Постановление №55 от 1998 года, не все товары надлежащего качества можно вернуть обратно в магазин.