
Оглавление:
- Как обманывают покупателей в магазинах
- Народ против магазинов: как не дать себя обдурить
- Что делать, если обманули в магазине?
- Что делать и куда обращаться, если вас обманули в магазине?
- Куда обращаться если в магазине нет чека товарного
- Можно ли что-то сделать если пробили лишние продукты в магазине?
- Куда обращаться если в маленьком магазине чек добавили лишний товар
Как обманывают покупателей в магазинах
«Ритейлеры будут чаще задумываться о том, что нельзя так обманывать покупателей, поскольку это будет достаточно суровым наказанием», — добавляет он. Как правило, подобное мошенничество сходит продавцам с рук, так как на кассе они извиняются, что просто забыли заменить старый ценник, но это вовсе не аргумент.
Народ против магазинов: как не дать себя обдурить
► Олег и Татьяна отправились в магазин эконом-класса.
Перед прилавком с растительным маслом долго не могли найти ценники: они стояли вразброс, непонятно, к чему относились. На кассе выяснилось, что они взяли масло не за 50, а за 80 руб.
► Галина Николаевна купила 1,5 кг замороженной рыбы. Когда дома рыба оттаяла, оказалось, что её вес уменьшился до 950 г.
Почти половину денег покупательница отдала за лёд.
► Олег и Татьяна отправились в магазин эконом-класса.
Перед прилавком с растительным маслом долго не могли найти ценники: они стояли вразброс, непонятно, к чему относились. На кассе выяснилось, что они взяли масло не за 50, а за 80 руб. ► Галина Николаевна купила 1,5 кг замороженной рыбы.
Когда дома рыба оттаяла, оказалось, что её вес уменьшился до 950 г. Почти половину денег покупательница отдала за лёд.
Что делать, если обманули в магазине?
Главным законом, защищающим потребительские права и регламентирующим порядок возврата/обмена товаров является Закон “О защите прав потребителей”.
Так, согласно ему: О том, что делать, если вас обманули в магазине, читайте в следующем разделе.
Порядок действий и выбор инстанции зависит от разновидности обмана .
Так:
- Если была совершена попытка продажи просроченного товара, подать жалобу в Роспотребнадзор;
Что делать и куда обращаться, если вас обманули в магазине?
Последствие – срабатывание электронной рамки на выходе, и требование оплаты ненужного товара или денежной компенсации, под угрозой вызова представителей правоохранительных органов. Важно! Становится очевидным, что обман может произойти в любой момент процесса покупки: от выбора товара в зале, до обсчета на кассе.
Приемов, чтобы завладеть деньгами покупателей, не так много, но все они по-прежнему работают.
Куда обращаться если в магазине нет чека товарного
Продукцию ненадлежащего качества можно возвратить с соблюдением определенной процедуры. Возврат испорченного продукта без чека Вы можете сослаться на свидетельские показания и доказать факт покупки у данного продавца.
Возврат продуктов в магазин Исключение могут составлять лишь продавцы мелких продуктовых киосков, совмещающие должности. Не волнуйтесь, будьте уверены в своей правоте.
«Ритейлеры будут чаще задумываться о том, что нельзя так обманывать покупателей, поскольку это будет достаточно суровым наказанием», — добавляет он.
Как правило, подобное мошенничество сходит продавцам с рук, так как на кассе они извиняются, что просто забыли заменить старый ценник, но это вовсе не аргумент.

Можно ли что-то сделать если пробили лишние продукты в магазине?
» Мне дважды удавалось обращаться в магазины сети «Магнит» по поводу того, что в чеке оказались пробито больше товаров, чем было на самом деле в корзинке.
Второй раз в небольшом «Магните» у дома, была пробита лишняя бутылка минералки. Дома сделал ксерокопию и вернулся сразу.
Тоже деньги вернули после просмотра видеозаписи, только администратор активно требовала оригинал чека, но я ей всё равно сразу его не отдал, а только после возврата денег. Опираясь на собственный опыт, скажу- можно.
Куда обращаться если в маленьком магазине чек добавили лишний товар
Ситуация 2. Купили в супермаркете целую гору товаров.
А дома, проверив чек, обнаружили, что вместо двух пачек порошка вам пробили четыре, а вместо трех творожков – шесть.
Ситуация 3. Вы, как обычно, взяли с прилавка уже расфасованный кусочек любимого недорогого сыра, а на кассе оказалось, что он вытянул на 500 руб. Что делать? Очевидно, на сыре был наклеен штрихкод с ценой более дорогого продукта.