Как возвратить обувь в магазин законы рф

Как возвратить обувь в магазин законы рф

Как правильно вернуть обувь


Помимо этого на нашем сайте можно найти еще много полезной потребителям информации. Или просто обратиться к юристам через форму обратной связи. Подписывайтесь на обновления по E-mail:



5 ст. 18 и п. 1 ст 25 Закона предусматривают возврат товара и без чека.

При этом разрешено ссылаться на свидетельские показания. Т.е. если у вас нет чека, то нужен свидетель!

Если принятые меры не принесли результата, потребитель может провести независимую экспертизу. Копию акта экспертизы следует направить в адрес магазина с повторной претензией, добавив требование компенсировать расходы на экспертизу.


Возврат обуви: можно ли вернуть без чека и в течение какого времени, основания для возврата, образец заявления


При этом ст.19 Закона указывает, что покупатель имеет право подать жалобу не позднее двух недель со дня продажи. Потребитель должен знать, что исчисление срока зависит от вида обуви: Всесезонная. Носится целый год, вне зависимости от условий окружающей среды.

Относятся туфли, домашняя и спортивная обувь. Сезонная.

Возврат обуви в магазин после небольшой носки


По закону покупатель имеет право предъявить претензии по качеству обуви:
  1. В любой день гарантийного срока на обувь при наличии гарантийного талона.
  2. В срок до 24 месяцев с момента покупки при отсутствии гарантии на товар (в этом случае покупатель вправе ходатайствовать на возврат бракованного товара).
Рекомендуем прочесть:  Раздел имущества дети и мачеха
Началом спора считается день, когда покупатель подал письменную претензию в 2-х экземплярах, где описывается характер дефекта и желаемый результат.

Возврат обуви, как вернуть обувь в магазин и можно ли получить деньги


если обувь была куплена в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за нее деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; если на момент предъявления требования обувь стоит дороже, чем её покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах.

товарный или кассовый чек на приобретенную обувь, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

если обувь была куплена в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за нее деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; если на момент предъявления требования обувь стоит дороже, чем её покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах.

товарный или кассовый чек на приобретенную обувь, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

Возврат обуви назад в магазин: объективные причины и правила


Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Вы здесь


При обнаружении брака возможен один из вариантов: Возврат товара ненадлежащего качества или же обмен необходимо начать с составления заявления в двух экземплярах, где указывается конкретный дефект и требование вернуть деньги или обменять товар (указывается что-то одно).

На практике многие продавцы крайне неохотно возвращают деньги или производят обмен. Если продавец отказывает вам без причин – необходимо составить претензию, в тексте которой будут описаны недостатки обуви, из-за которых вы требуете возврата, а также указание на то, что согласно закону «О защите прав потребителей» вы имеет право требовать обмена товара или возврата денежных средств.

Помимо этого на нашем сайте можно найти еще много полезной потребителям информации.

Или просто обратиться к юристам через форму обратной связи.

Подписывайтесь на обновления по E-mail:

Вы здесь


Пошаговое описание возврата обуви в магазин


Приведем условия возврата в таблице ниже: Последовательность действий покупателя, желающего вернуть обувь в магазин, должна быть следующей: необходимо уложить обувь в упаковку (коробку) , ношенную перед этим нужно помыть и высушить; приложить чек, гарантийный талон ; сделать ксерокопию своего гражданского паспорта и взять с собой вместе с оригиналом ; написать заявление в 2 экземплярах .