Как вернуть заказ в эйвон

Как вернуть заказ в эйвон

Правила о порядке и сроках возврата товара


Если вы оформляете недовложение , то нужно: заполнить бланк «Формы возврата»; вложить в почтовый конверт с маркой (можно купить на почте): заполненную «Форму»; оригинал «Сборочного листа», где указан невложенный товар. отправить это письмо через почтовый ящик по адресу «630100 г.Новосибирск, а/я 1 «Возврат «Эйвон»» .

Представитель может сделать продукции в Компанию по следующим причинам: брак,отказ клиента или пересортица.

Продукция, возвращаемая Представителем по причине пересортицы или отказа клиента, должна сохранять товарный вид и потребительские свойства. Шаг 1. Упакуйте отправляемую на продукцию.

При поврежденной продукции не забудьте заклеить ее клейкой лентой или упаковать в прозрачный полиэтиленовый пакет отдельно от остальной продукции.

Возврат AVON


Данная группа товаров подлежит только обмену при обнаружении брака. Правила оформления Декларированного возврата Вы можете увидеть в разделе
«Новости сервиса/Беспроцентный кредит для Представителей/Увеличение лимита кредита»
на сайте Представителей.

Компания Avon делает все возможное для того, чтобы Ваше общение с Клиентами было максимально плодотворным и позитивным. Поэтому если в Вашем заказе есть зарезервированная продукция, а у Ваших Клиентов нет возможности дождаться ее получения, Вы можете легко отказаться от допоставки.

Возврат продукции AVON


Возврат продукции AVON

Как правильно оформить продукции Avon

Для представителей Эйвон и их клиентов есть возможность в течение ДВУХ месяцев от даты получения заказа оформить продукции Эйвон по следующим основным причинам

не подлежит возврату печатная продукция : каталоги, журналы,листовки

Обязательно!

оформить электронный

1. На главной странице представителя на черной полосе выбираете » Мои заказы» — «Оформить возврат«

Жми на значок «лупа» перед словом «поиск» — загрузится счет-фактура.

При возврате по причине «Брак» «Недовложение» «Пересортица» есть возможность допоставить этот товар со следующим заказом- для этого выбираете причину возврата с приставкой «Допоставить«

Сохраненная информация отобразится ниже в окне «Сохраненные возвраты» .В этом окне можно отредактировать — удалить строки или добавить.

Проверьте еще раз количество возвращаемого товара

  1. поставьте галочку в окошко
  2. жмите Отправить в Avon

Подтвердите свои действия — нажмите «Ок»

После отправки возврата Эйвон откроется окно с сообщением

  1. номер электронного возвратаОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАПИШИТЕ
  2. в течение СЕМИ ДНЕЙ возвращаемый товар необходимо отправить в Avon

Вы оформили электронную версию возврата,записали номер электронного возврата и обязаны в течение семи дней отправить посылку с возвращаемым товаром почтой.

  • Распечатайте бланк в 2 -х экземплярах-cкачать форму возврата можно здесь

  • внимание!можно не распечатывать бланк — возьмите лист бумаги и обязательно укажите :

-номер электронного

  • упакуйте товар
  • заполните адрес отправки Эйвон на посылке

630100 а/я 1 «Возврат Эйвон» г.Новосибирск



Если вы оформляете недовложение , то нужно: заполнить бланк «Формы возврата»; вложить в почтовый конверт с маркой (можно купить на почте): заполненную «Форму возврата»; оригинал «Сборочного листа», где указан невложенный товар.

отправить это письмо через почтовый ящик по адресу «630100 г.Новосибирск, а/я 1 «Возврат «Эйвон»» .

Могу ли я вернуть товар AVON?


Могу ли я вернуть товар AVON?

Возврат заказа AVON возможен в течении 2-х месяцев от даты, указанной в счет-фактуре.

  • пришедшая продукция с браком;
  • пересортица товара, то есть в документах один товар, а в посылке вложен совершенно другой;
  • недовложение товара, то есть в документах есть, а по факту нет;
  • отказ покупателя, но с условием, что целостность упаковки не нарушена.

Вернуть можно практически все, что имеет неповрежденную упаковку, но существуют несколько видов продукции, вернуть которую невозможно.

Данные товары обменять все же можно, но только при условии, если они являются браком.