Как вернуть деньги за телефон на гарантии после ремонта в котором отказали

Как вернуть деньги за телефон на гарантии после ремонта в котором отказали

Что делать со сломанным телефоном на гарантии в 2020 году


Кстати, на них может быть установлен отдельный гарантийный срок, если вдруг они сломаются.
Скачать перечень технически сложных товаров Скачать образец заявления на возврат телефона Что делать если вы не успели проверить все функции телефона на работоспособность сразу в магазине? Не стоит волноваться у вас есть: После того как поломка была обнаружена у вас есть несколько вариантов действий, причем что делать решаете именно вы а не продавец.


Как вернуть деньги за телефон на гарантии?

Претензия по телефону на гарантии


Это своеобразное доказательство сделки. Нет чека? Тогда можно вовсе забыть о реализации поставленной задачи.

Без него доказать факт приобретения телефона в конкретном магазине не удастся. Огромную роль в изучаемом вопросе играет качество товара. Как вернуть деньги за телефон на гарантии?

Перед решительными действиями покупатель должен задуматься над причиной претензии. Дело все в том, что на сегодняшний день товар надлежащего качества можно вернуть.


Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон


просите почитать инструкцию по эксплуатации. Написать в магазин претензию, распечатать в 2 экземплярах, подписать.

К 1 экземпляру приложить копии документов из списка в приложении.

Вручить претензию магазину под роспись в течение первых 15 дней с даты покупки (дни считаются со следующего дня за датой покупки по чеку). Экземпляр претензии с приложениями вы отдаете сотрудникам магазина.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии после ремонта в котором отказали


Как вернуть деньги за телефон на гарантии после ремонта в котором отказали

04 Ноября 2015, 20:59 Маргарита, г.

Санкт-Петербург

Как вернуть деньги за телефон на гарантии после ремонта в котором отказали

Можно подать претензию с требованием вернуть деньги. Обязаны вернуть в течении 10 дней.

Маргарита, здравствуйте. Они обязаны у вас принять товар, так как действует гарантийный срок!

Можете ссылаться вот на эти статьи о «защите прав потребителя» Статья 18. Права потребителя при обнаружении в недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара.

Ищете ответ?

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.



Как вернуть деньги за телефон на гарантии после ремонта в котором отказали

04 Ноября 2015, 20:59 Маргарита, г. Санкт-Петербург

Как вернуть деньги за телефон на гарантии после ремонта в котором отказали

Можно подать претензию с требованием вернуть деньги.

Обязаны вернуть в течении 10 дней.

Маргарита, здравствуйте.

Они обязаны у вас принять товар, так как действует гарантийный срок! Можете ссылаться вот на эти статьи о «защите прав потребителя» Статья 18.