Как можно написать жалобу в центробанк на банк

Как можно написать жалобу в центробанк на банк

Подать жалобу


Подать жалобу

Банковские продукты / услуги

  • Потребительское кредитование
  • Ипотечное кредитование
  • Вклад / депозит
  • Вклады в Крыму
  • Банковские карты / банкоматы
  • Кредиты юридических лиц
  • Автокредитование
  • Расчетный счет
  • Банковский перевод
  • Банковские гарантии
  • Обменные операции
  • Показать все
  • Система страхования вкладов (АСВ)
  • Отзыв лицензии
  • Интернет-банк
  • Исполнительное производство
  • Кредитная история
  • Качество обслуживания
  • ОСАГО
  • КАСКО
  • Страхование выезжающих за рубеж
  • Страхование жизни
  • Страхование от несчастных случаев и болезней
  • Страхование профессиональной ответственности туроператоров
  • Добровольное медицинское страхование (ДМС)
  • Другие продукты
  • Банкротство / ликвидация компании / отзыв лицензии
  • Прочее
  • Показать все
  • О сайте
  • Архив
  • Поиск и карта сайта
  • Другие ресурсы
  • Версия для слабовидящих Обычная версия

Адрес: ул. Неглинная, 12, Москва, 107016

Телефоны: 8 800 250-40-72 (для бесплатных звонков из регионов России), +7 495 771-91-00 (круглосуточно, по рабочим дням), факс: +7 495 621-64-65


Как написать жалобу в Центробанк России на действия банка — образец заявления и правила подачи


Как написать жалобу в Центробанк России на действия банка – образец заявления и правила подачи

Деятельность всех финансовых организаций контролируется Центральным Банком Российской Федерации.

Соответствующими полномочиями ЦБ наделён Федеральным законом № 86-ФЗ, этот нормативный акт определяет цели и деятельность главного органа банковской сферы РФ.

Написать жалобу в Центробанк можно на нарушения, допущенные любыми кредитно-финансовыми компаниями или их сотрудниками.

К таким организациям относят:

  1. Банки.
  2. Микро-финансовые организации.
  3. Страховые компании.
  4. Ломбарды.
  5. Негосударственные пенсионные фонды.
  6. Кредитные кооперативы и прочие финансовые сообщества.

К подобным ситуациям можно отнести:

Не существует отдельного перечня ситуаций для обращения, поэтому граждане вправе сообщать информацию в ЦБ при любых обнаруженных нарушениях в деятельности кредитно-финансовых организаций.

Подать жалобу в Центробанк возможно следующими способами:

  1. При личном визите в региональное представительство.
  2. По почте заказным отправлением.
  3. Через интернет-приёмную в электронном виде.
Рекомендуем прочесть:  Проверить штраф фмс снг граждан

При отправке заявления по почте рекомендуется составить 3 экземпляра: по одному для центрального управления ЦБ, его регионального представительства и для самого банка. Письма следует пересылать заказным отправлением с уведомлением о вручении.

Как написать жалобу в Центробанк России на действия банка - образец заявления и правила подачи

Вне зависимости от того, каким образом вы планируете передать заявление, написать жалобу в ЦБ РФ достаточно просто.

Жалоба в Центробанк на действия банка должна содержать следующие сведения:

Если вы жалуетесь на определённого сотрудника, то включите в текст жалобы информацию о нем: фио, должность, дату и время, когда произошёл конфликт.

Куда обратиться, если Центробанк не помог в решении проблемы?

Как написать жалобу в Центробанк России на действия банка - образец заявления и правила подачи


Как написать жалобу в Центробанк на действия банка


Приведем подробную инструкцию, как пожаловаться на действия банка через Центробанк посредством интернет-приемной. Для начала вам нужно открыть официальный сайт, который находится по адресу http://www.cbr.ru/.

После того как перед вами откроется главная страница, в верхнем правом углу вы найдете ссылку «Интернет-приемная» перейдите по ней.

Далее, вы найдете четыре кнопки, одна из которых называется «Подать жалобу».