Что делать если продавцы не хотя возвращать телефон

Что делать если продавцы не хотя возвращать телефон

Возврат телефона, как вернуть телефон в магазин и можно ли получить деньги


надлежащего качества, Вы вправе осуществить его возврат, потребовав обратно уплаченные деньги, при следующих обстоятельствах: Кроме того, возврат телефона надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат товара в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле. При этом следует помнить, что по закону о защите прав потребителей, товар

Как вернуть деньги за телефон на гарантии?

Претензия по телефону на гарантии


Это своеобразное доказательство сделки. Нет чека? Тогда можно вовсе забыть о реализации поставленной задачи.

Без него доказать факт приобретения телефона в конкретном магазине не удастся. Огромную роль в изучаемом вопросе играет качество товара.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Перед решительными действиями покупатель должен задуматься над причиной претензии.

Дело все в том, что на сегодняшний день товар надлежащего качества можно вернуть.

Что делать, если покупатель требует вернуть деньги за телефон?


Что делать, если покупатель требует вернуть деньги за телефон?

Отвечает
Алексеев Дмитрий Николаевич Юрист

Если покупался товар с рук у простого гражданина (не у предпринимателя), то положения ФЗ «О защите прав потребителей» не применяются.

Должны применяться общие нормы Гражданского Кодекса РФ.

В соответствии со ст. 469 ГК РФ:

1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

А вот действие покупателя, можно расценивать как вымогательство.

Что делать, если покупатель требует вернуть деньги за телефон?

«Мое право» — правовой портал, предоставляющий услугу бесплатной онлайн-консультации юристов. Вы можете ознакомиться с советами юристов, полезными статьями, скачать образцы документов и задать вопрос специалисту.

Несанкционированное использование материалов, размещённых на сайте, запрещено законом об авторских правах.

При использовании материалов активная ссылка на сайт обязательна.


Что делать если продавцы не хотя возвращать телефон


Что делать если продавцы не хотя возвращать телефон

23 Декабря 2014, 19:16 Александра, г. Уфа

Что делать если продавцы не хотя возвращать телефон

Обратитесь к ним с письменной жалобой и требуйте письменный ответ, мотивируя, что в случае его отсутствия будете привлекать контролирующие органы и обращаться в суд для защиты своих интересов.

Необходимо подать письменную претензию с требованием вернуть деньги за телефон, оплатить экспертизу и моральный вред. Обязаны выплатить деньги в течении 10 дней.

Можете требовать возврата денег исходя из цены телефона на момент возврата денег.

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.


Можно ли вернуть телефон в магазин после покупки


Так как вернуть деньги за телефон не всегда получается, остается только надеяться на замену устройства. В редких случаях администрация отказывается выполнить условия претензии.

Если это произошло, нужно обращаться в Роспотребнадзор или суд.

Потребителям будет полезно знать, как обменять телефон за короткий промежуток времени. Для этого рекомендуется воспользоваться хитростью. Консультант должен подробно рассказать о покупаемом.


Что делать если продавец не возвращает деньги за товар?


Как можно конкретнее опишите сам товар: модель, цвет, комплектацию, стоимость. К заявлению необходимо приложить копии кассового и товарного чеков.

Также заполните еще один экземпляр, который вы оставите у себя на случай обращения в суд.

Возврат денег за покупку может оказаться долгим и утомительным процессом.

Чтобы отстоять права потребителя, необходимо: Решить спор можно и с помощью независимой экспертизы.



надлежащего качества, Вы вправе осуществить его возврат, потребовав обратно уплаченные деньги, при следующих обстоятельствах: Кроме того, возврат телефона надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат товара в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле.