Акон о калекторах имеют ли право звонить родственникам

Какие права имеют коллекторы?


Законы страны в большинстве случаев не запрещают коллекторам вести себя жёстче, чем в подобных случаях принято в западных странах. Однако коллекторы обязаны в своих действиях не преступать закон. Например, звонки должнику, равно как и его родственникам, по ночам законом запрещены. Кроме того, по закону коллектор не имеет права при общении с должником использовать нецензурную брань, угрожать ему арестом и обманывать его, преследую цель получить долг.


Коллекторы звонят родственникам


Но и тут есть свои нюансы.

Согласно Закону № 230-ФЗ, коллекторам запрещено беспокоить звонками следующие категории граждан:

  1. женщин, воспитывающих ребенка до 1,5 лет.
  2. инвалидов I группы;
  3. людей после 70 лет;
  4. беременных женщин;
  5. лиц, проходящих лечение в больнице;
Таким образом, донимание родственников заемщика звонками без законных на то оснований является превышением полномочий сотрудников агенства, и такие действия подлежат обжалованию.



Согласно действующему законодательству коллекторы вправе осуществлять непосредственное взаимодействие с должником, если банк передал им такое право. Но не всегда коллекторы используют законные меры для осуществления давления на должника, в том числе, беспокоят звонками родственников, друзей и близких.

В частности, звонки могут поступать в выходные дни, ночное время, несколько раз на дню, иной раз оказывая не только психологическое давление, но и угрожая должнику и родственникам, что является неправомерным действием со стороны коллектора.


Имеют ли право коллекторы звонить знакомым и родственникам должника


У них нет полномочий в части визитов к должнику, а тем более, к его родственникам.

Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда. И кладете трубку. ☎ +7-900-5919100 строго с 9:00 до 19:00 по Москве.

Коллекторы в своей деятельности используют множество не законных способов выбивания долгов.

Как правило звонят всем кому только можно, зачастую используя при этом угрозы.



практически всегда содержит пункт о том, что они вправе делиться персональной информацией с третьими лицами.

Этот пункт несколько развязывает руки коллекторским службам, которые, получив на руки копию договора, могут начать обзванивать лиц, указанных в нем. Чаще всего такими людьми оказываются родственники, поручители и сослуживцы, которые указаны в качестве контактных лиц.

Но, если данных о вас там нет, то пора защищать свои персональные данные и подавать иск об их нарушении.

Сведения о банкротстве должны быть доступны общественности.


Могут ли коллекторы звонить родственникам должника закон о коллекторской деятельности


Что могут сделать за неуплату кредита? Принятие закона (ФЗ №230) помогло урегулировать область профессионального истребования задолженности, ответить на вопрос, какие права у коллекторов по взысканию долга.

На основе анализа правовых норм коллекторы вправе: Кроме того, им также запрещено:

  • Прибегать к помощи физической силы, чтобы добиться желаемого результата.
• Портить личное имущество или отнимать его.

Имеют ли право коллекторы звонить родственникам должника — по закону


— через нотариальную контору; — вручено лично с регистрацией входящего письма или отметкой о получении; — заказным письмом почты России с обязательным получением уведомления о его вручении.

Кредит в любом случае надо оплачивать. И не нужно затягивать ситуацию решением проблемы и невозможностью оплаты долга – ни к чему хорошему это не приведет. Самым простым и умным решением будет сразу обратиться к грамотному юристу, который сможет дать ценный совет и разъяснит права, тем более что многие фирмы предоставляют такие консультации бесплатно.


Взаимодействие коллекторов с родственниками должника


Свое заявление можно направить:
  1. позвонить по телефону доверия ФССП.
  2. оформив обращение на сайте ФССП;
  3. лично обратившись в местное подразделение ФССП;
При поступлении должнику и (или) его родственникам угроз обязательно следует писать заявление в полицию или прокуратуру.

Если угрожают убийством, физической расправой, только подача такого заявления обеспечит принятие оперативных мер реагирования, вплоть до привлечения к уголовной ответственности. Требовать погашения долга с родственников коллекторы, как и кредитор, не вправе.


Имеют ли право коллекторы звонить родственникам?

Могут ли пугать должника?


  • когда необходимо воздействовать на заемщика и заставить его погасить долг банку
  • банк решает «продать долг» агентству
    1. если заемщик игнорирует письма и звонки банка
    2. когда задолженность составляет более полугода
    3. при крупной сумме просроченного долга
    4. если заемщик и банк не смогли достигнуть соглашения о снижении процентов по выплатам
  • Во втором случае , банк может «продать долг» коллекторам — по договору переуступки прав.